Ruilen

Een artikel ruilen is enkel mogelijk als je bij de levering een fout artikel ontvangen hebt. Wij ruilen dit dan om naar het juiste. De verzendkosten hiervan zijn volledig voor onze rekening.

Retourneren

Schade bij ontvangst of een probleem met een besteld artikel? Dan kan je beroep doen op het (wettelijke) herroepingsrecht van 14 dagen.

Neem hiervoor binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via mail. Geef in deze mail je ordernummer en het artikel dat je wenst te retourneren door. Wij laten je dan zo snel mogelijk iets weten.

De verzendkosten om een artikel te retourneren zijn volledig voor de klant (tenzij anders afgesproken). Een retour zelf binnenbrengen in onze winkel is ook altijd mogelijk. Dit kost je niets.